Перейдут ли МФО на самообслуживание?

16 июня 2014

Сейчас, когда объем проблемных потребительских кредитов продолжает увеличиваться, коллекторам приходится работать ещё более напряженно. В то же время, их ресурсов не хватает на полноценное обеспечение такого количества, и происходит неизбежное перераспределение, в котором приоритет отдается более крупным поставщикам задолженностей – банкам. В итоге МФО все чаще вынуждены сами решать возникающие со своими должниками проблемы.

Недавно на сайте некоммерческого партнерства "Объединение микрофинансовых организаций МиР" появилось интересное сообщение. В нем эксперты отмечают, что сегодня все больше микрофинансовых компаний вынуждены разрабатывать собственные модели взыскания долгов. В качестве основной причины называют существенно снизившуюся активность коллектора. Начиная уже со второй половины 2013 года, они значительно реже работают с МФО, жалуясь на сниженную контактность заемщиков.

Стоит отметить, что в НП МиР входят организации, которые занимают более половины сектора микрофинансовых услуг в стране.

Соответствующие изменения эксперты этого партнерства отметили после проведенного среди своих членов опроса. В частности они отмечают, что сегодня создание собственных служб взыскания задолженностей стало насущной необходимостью. Один из представителей сектора отметил, что ранее они передавали задолженности уже на стадии софт-коллекшн, то есть, самой ранней. Но теперь им приходится обрабатывать их самостоятельно.

Из-за этого пришлось в два раза увеличить штат подразделения, которое специализируется на взыскании задолженностей. При необходимости МФО обращаются в коллекторские фирмы, но уже на более поздних этапах. Проблема в том, что их работа стала недостаточно качественной, что ещё больше усиливает потребность в службе взыскания задолженностей. Так ранее, прогрессивная шкала оплаты в соответствии с которой процент вознаграждения зависел от собираемости, позволяла сделать их работу достаточно эффективной, но сейчас и этот метод не работает. Складывается ощущение, что они стали меньше ресурсов направлять на работу с задолженностями от микрофинансовых организаций. Возможно, причина в том, что другие участники финансового рынка передают более крупные объемы задолженностей.

В свою очередь, Динара Юнусова, замгендиректора по развитию бизнеса в компании «МигКредит», отмечает, что объем задолженностей увеличивается как у микрофинансовых компаний, так и у банков. Но количество крупных коллекторских компаний на рынке не изменилось. В итоге происходит вполне ожидаемое перераспределение усилий коллекторских компаний между задолженностям от разных игроков рынка.

Стоит отметить, что пока нет официальной статистики, которая представляла бы объем рынка МФО. По мнению самих участником, он составляет около 80 миллиардов рублей. Что же касается доли просрочки по отношению к общему количеству займов, она в несколько раз выше, чем в классическом банковском секторе. И, по всей видимости, этот показатель будет продолжать увеличиваться, а вслед за ним – и потребность в услугах коллекторов. Как сообщает Центробанк, 1 мая объем просрочки в секторе розничного кредитования составлял 523,7 миллиардов рублей, что на 83,4 миллиарда рублей больше, чем в начале года.

По словам коллекторов, эффективность их работы в первую очередь зависит от вознаграждения. Один из экпертов утверждает, что размер комиссии определяет, насколько эффективно компания будет работать над взысканием долгов. Сейчас их качество ощутимо упало и у банков, и у МФО, поэтому для поддержания того же уровня эффективности им приходится нести большие затраты.

Требуемая сумма руб.

10 000

85 000

Сумма доступна для повторных клиентов

Займы предоставляются на сумму от 3 000 до 99 000 рублей включительно на срок от 3 дней до 44 недель. Проценты за пользование займом составляют от 173,418 до 671,129 процентов годовых. Условия актуальны на 25.10.2016. Срок проведения акции «Бесплатный заем» с 25.10.2016 по 26.12.2016. Акция «Приведи друга» - бессрочная. Срок проведения акции "Новогодняя распродажа. Возьми деньги - планшет в подарок!" с 1 по 31 декабря 2016. Информацию об организаторе акций, правилах их проведения, количестве призов, сроках, месте и порядке их получения, а также информацию о правилах и условиях предоставления микрозаймов физическим лицам можно получить на сайте www.migcredit.ru. или в отделениях ООО «МигКредит». ООО «МигКредит», адрес: 127018, г. Москва, ул. Сущевский Вал, д. 5, стр. 3. Реклама

Сейчас на сайте

количество: 665

cегодня получили деньги: 269

Хочу денег