Компания «МигКредит» номинировалась на премию «Хрустальная Гарнитура»

30 апреля 2013

Сотрудница Контактного центра одной из крупнейших микрофинансовых организаций в России «МигКредит» Полина Васильева приняла участие в международном конкурсе для профессионалов в данной отрасли под названием «Оператор года».

Этот конкурс утвержден совместными усилиями профессионалов Call Center Guru, он проводится в рамках программы «Хрустальная Гарнитура», которую принято вручать лучшим специалистам в области контактных центров в течение вот уже 9 лет.

В мероприятии приняли участие больше 200 кандидатов. Участники должны были выполнить несколько заданий в ходе соревнования. Одним из них являлась съемка любительского видеоролика об одном дне обычного оператора контактной службы, кроме того, участники должны были вести собственные блоги в сети по определенным тематикам.

Сотрудница компании «МигКредит» Полина Васильева, которая работает в организации со дня ее основания, достойно представила учреждение, творчески подошла к выполнению всех заданий, и была отмечена судейским составом. Стоит отметить, что сотрудник «МигКредит» впервые был номинирован на премию «Хрустальная Гарнитура», поскольку Контактный центр компании был создан лишь в июне 2012 года. Однако, несмотря на небольшой опыт работы в этом направлении, сall-центр показал довольно серьезные показатели работы за текущий период. Сегодня в контакт-центре «МигКредит» трудятся около 200 операторов. Каждый месяц они обрабатывают около 180 тысяч звонков. Примерно 90% всех заявок на получение займов клиенты МФО «МигКредит» оформляют именно через контактный центр.

Заместитель директора «МигКредит» по операционной деятельности Маргарита Денисенко отметила, что одной из основных задач компании является предоставление заемщикам услуг отменного качества. Во многом, эта задача зависит от профессионализма сотрудников представительств, в том числе и контактного центра компании. Она также заявила, что для компании крайне важно признание не только клиентов, но и профессионального сообщества. И хотя сотрудник «МигКредит» впервые был номинирован на эту награду, компания все же смогла показать достойный результат, что станет отличным стимулом для того, чтобы усовершенствовать работу всех подразделений компании.

Немного слов о «Хрустальной гарнитуре»

Эту награду учредило Сообщество профессионалов Call Center Guru еще в 2005 году, она имеет довольно яркую историю. Вручается «Хрустальная гарнитура» при поддержке Национальной Ассоциации Контактных Центров. Ежегодно участие в конкурсе принимают около 100 контактных центров из стран постсоветского пространства: России, Казахстана, Украины, Беларуси и Киргизии. Награда давно завоевала позицию престижного и значимого конкурса профессионалов в направлении контактных центров.

Требуемая сумма руб.

10 000

85 000

Сумма доступна для повторных клиентов

Займы предоставляются на сумму от 3 000 до 99 000 рублей включительно на срок от 3 дней до 44 недель. Проценты за пользование займом составляют от 173,418 до 671,129 процентов годовых. Условия актуальны на 25.10.2016. Срок проведения акции «Бесплатный заем» с 25.10.2016 по 26.12.2016. Акция «Приведи друга» - бессрочная. Срок проведения акции "Новогодняя распродажа. Возьми деньги - планшет в подарок!" с 1 по 31 декабря 2016. Информацию об организаторе акций, правилах их проведения, количестве призов, сроках, месте и порядке их получения, а также информацию о правилах и условиях предоставления микрозаймов физическим лицам можно получить на сайте www.migcredit.ru. или в отделениях ООО «МигКредит». ООО «МигКредит», адрес: 127018, г. Москва, ул. Сущевский Вал, д. 5, стр. 3. Реклама

Сейчас на сайте

количество: 114

cегодня получили деньги: 1

Хочу денег